金融科技獨角獸

GXS 致力於重新定義銀行服務並在新加坡提高金融包容性

在快速發展的金融科技領域，GXS銀行 (GXS) 以其在金融行業中的變革性成就引領潮流。作為金融科技領域的知名企業，GXS銀行重新定義了金融服務的提供方式，將創新、安全和客戶為中心置於優先位置。

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背景

GXS Bank Pte. Ltd. 於2022年8月31日推出，迅速成為新加坡首家面向消費者和企業的數字銀行。GXS旨在重新定義新加坡的銀行服務，並為未滿足金融需求的個人和小型企業改善金融包容性。該銀行專註於金融科技創新，致力於革新金融服務，填補銀行業空白，並提供高度個性化的體驗。

數字銀行和移動應用

作為數字原生代，GXS建立在與客戶同步發展的敏捷性基礎上，客戶的需求隨著時間的推移而變化，他們的期望不斷受到技術的影響。GXS應用程序提供了一個簡單的遊戲化界面，讓您將儲蓄分配到個性化的儲蓄罐中，以實現不同的生活目標。它還利用可視化和智能推送等技術來鼓勵客戶增加儲蓄並為他們的進展喝彩。儲蓄罐旨在幫助客戶開始養成儲蓄習慣，他們還為這些客戶升級到其它需要時間承諾的產品鋪平了道路。

接受金融包容性

傳統的信用評估模型往往嚴重依賴信用記錄，導致很大一部分人無法獲得信貸。通過替代數據集，例如來自社交媒體和我們的生態系統網絡的數據集，GXS有潛力彌合這一差距，並對消費者的信用價值和金融行為進行全面審查。利用生態系統網絡數據，GXS可以分析客戶的交易行為、支付模式和多種服務的可靠性，從而實現更準確的風險評估。信用記錄有限或沒有信用記錄的客戶，現在可以根據他們的數字足跡和生態系統的相互作用進行評估，從而獲得更具包容性的信貸機會。

通過超個性化滿足客戶

今年的全球銀行業基準研究對世界各地的1,000多名銀行高管進行了調查，結果顯示，東南亞的金融機構正非常關註利用數據和分析來改善客戶體驗。亞太地區的銀行客戶要求更好的在線體驗，並願意共享個人數據，以換取個性化的產品和服務。客戶也表現出對大型科技公司提供銀行服務的信任度不斷提高，有些人甚至表示，他們對大型科技公司的信任程度超過了對傳統銀行的信任。

GXS已經在競爭中處於領先地位，建立了數據基礎設施，可以快速分析數據，從而生成廣泛而有意義的見解。GXS利用這些見解來開發、改進和叠代對客戶重要的新功能、服務和對話。。

正如GXS的首席執行官黃先生所說，「GXS 具有獨特的優勢，可以學習和完善銀行體驗，使其變得極其個性化並與客戶相關，因為我們是包括 Grab 和 Singtel 在內的強大生態系統的一部分。我們的平臺每天有超過三百萬新加坡人使用。消費者與我們生態系統內的平臺之間的頻繁互動使我們能夠更深入、更敏銳地了解客戶的需求以及我們如何在生態系統內的所有接觸點無縫地為他們提供服務。」

結論

GXS銀行在金融科技領域取得的變革性成就體現了其對客戶為中心和金融包容性的承諾。通過利用創新技術和替代數據集，GXS重新構想了銀行服務，為客戶提供了高度個性化的體驗。隨著數字銀行革命的繼續，GXS在金融科技領域的領導地位確保其始終引領著新加坡及其他地區金融服務未來的發展。

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金融科技獨角獸 – GXS Bank

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